The Citation Standard

ANILAN, GÜVENİLEN, KAYNAK GÖSTERİLEN

CITEWELL İLE GÖRÜNÜR OLUN

Görünür olmakla akılda kalmak arasında önemli bir fark vardır.

Her gün işletmeler dikkat çekmek için rekabet ediyor. İçerik yayımlıyor, güncellemeler paylaşıyor, pazarlamaya yatırım yapıyor ve doğru kitlenin karşısına çıkmaya çalışıyorlar. Ancak dikkat geçicidir. Hızla gelir, aynı hızla kaybolur ve çoğu zaman geride çok az şey bırakır.

Otorite ise farklı işler.

Otorite, tanınma yoluyla inşa edilir. Uzmanlığınız, en iyi bildiğiniz konuların etrafında tutarlı biçimde görünmeye başladığında gelişir. İnsanlar işletmenizi faydalı cevaplar, güvenilir rehberlik ve gerçek bilgiyle ilişkilendirmeye başladığında güçlenir.

Bir işletmenin güven kazanabilmesi için önce fark edilmesi gerekir.

Anılmak

Otoriteye giden her yolculuk tanınmakla başlar.

Uzmanlığınız konuşmaların bir parçası olur. Fikirleriniz ilgili konularla birlikte anılmaya başlar. Bilginiz, müşterilerin zaten sorduğu sorularla bağlantı kurar.

Anılmak otomatik olarak güven yaratmaz, ancak farkındalık oluşturur. İşletmenizi daha önce hiç karşılaşmamış olabilecek insanlara tanıtır ve uzmanlığınızla çözüm sunduğunuz sorunlar arasında bir bağ kurmaya başlar.

Tanınmadan, en değerli bilgi bile görünmez kalır.

Güvenilmek

Güven, tutarlılıkla kazanılır.

İnsanlar nadiren tek bir etkileşimin ardından bir kaynağa güvenir. Güven; uzmanlığın, güvenilirliğin ve konuyla ilgililiğin tekrar tekrar ortaya konmasıyla gelişir.

İşletmeniz sürekli olarak faydalı bilgiler sunduğunda, gerçek sorunları çözdüğünde ve en iyi bildiği konularla bağını koruduğunda güven oluşmaya başlar.

Müşteriler kendilerine yardımcı olana güvenir.

Topluluklar değerini kanıtlayana güvenir.

Modern internet de giderek aynı prensiple hareket ediyor.

Güven iddia edilmez.

Güven kazanılır ve tanınır.

Kaynak Gösterilmek

Otoritenin en üst seviyesi, insanların doğal olarak kaynak olarak size dönmeye başlamasıyla elde edilir.

İşte bu noktada görünürlük çok daha değerli bir şeye dönüşür.

Artık yalnızca görünür olmakla kalmaz, uzmanlığınız doğrudan konunun kendisiyle ilişkilendirilmeye başlar. Müşteriler sizin bakış açınızı arar. Topluluklar bilginize atıfta bulunur. Öneriler giderek daha fazla sizin deneyiminize yönelir.

Artık dikkat çekmek için rekabet etmiyorsunuz.

Cevabın bir parçası oluyorsunuz.

Yeni Citation Standard

Yıllarca işletmeler bulunmaya odaklandı.

Bugün başarı, giderek daha fazla kaynak olarak gösterilmeye bağlı.

İnternet, hangi uzmanlığın dikkati hak ettiği konusunda daha seçici hale geliyor. Müşteriler kime güvenecekleri konusunda daha seçici davranıyor. Teknoloji ise hangi bilgiyi öne çıkaracağı konusunda daha seçici hale geliyor.

Bu ortamda otorite, bir işletmenin oluşturabileceği en değerli varlıklardan biri haline geliyor.

Otorite görünürlüğü garanti ettiği için değil.

Uzmanlığınızın en önemli anda fark edilme, güvenilme ve hatırlanma olasılığını artırdığı için.

The Citation Standard'ın temelindeki prensip budur.

Bir kestirme yol değil.

Bir hile değil.

İnsanların bir cevaba ihtiyaç duyduklarında tekrar tekrar başvurdukları kaynak olma kararlılığıdır.

Çünkü bilgiyle dolup taşan bir dünyada görünür olmak değerlidir.